Рядом с нашим домом 12/20 по ул. Фестивальной растёт новостройка. Строительство ведётся в три смены. Каждую ночь мы не можем спать из-за отбойного молотка и звука, похожего на забивание свай. Звонки по тел. 02 и в Службу спасения останавливают работы, но лишь на короткое время. В 126-м отделении милиции на наши заявления стандартно отвечают, что у строителей есть разрешение на ночные работы. Оно действительно есть, но в нём написано: если уровень шума превышает допустимые нормы, милиция обязана это прекратить. То же самое говорят в управе "Ховрино", там же все наши жалобы фиксируют, обещают разобраться. Только мы по-прежнему просыпаемся от оглушительного грохота. Кстати, рядом с новостройкой висит информационный щит с контактным телефоном строительной фирмы. По нему, правда, испуганная женщина отвечает, что мы не туда попали. Куда нужно позвонить, чтобы нас услышали?
О. И л ь и н а
ТАКИХ писем в редакцию приходит много. Поэтому мы решили опубликовать "жалобные" телефоны не только столичного стройкомплекса, но и других департаментов и управлений, к которым у москвичей всегда есть вопросы.
"Горячие линии" правительства Москвы
Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции
Тел. 299-41-47 - строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время (9.00-16.00 по раб. дням, пятн. 9.00-15.00). Тел. 209-50-55 - проблемы в домах-новостройках (10.00-19.00, пон.-пятн., субб.-воскр. в автоматическом режиме). Тел. 739-02-39 - по комплексной реконструкции жилых кварталов (10.00-18.00 по раб. дням).
ГУП "Управление экспериментальной застройки микрорайонов"
Тел. 254-91-20 - по вопросам городской программы "Народный гараж" (10.00-18.00 по раб. дням).
Комплекс городского хозяйства
Тел. 629-15-82 - повреждения кровли и лифтов (10.00-17.00 по раб. дням).
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
Тел. 923-40-15 - повреждения кровли (10.00-17.00 по раб. дням, кроме пятн.).
Центральная диспетчерская служба
Тел. 681-05-49 - повреждения кровли (круглосуточно).
Мосжилинспекция
Тел. 681-77-80 - повреждения кровли, работа отопления (10.00-17.00; пятн.: 10.00-16.00). Тел. 681-21-45, 681-20-54 - протечки кровли в жилых домах, грязь в подъездах, содержание жилищного фонда.
Департамент транспорта и связи
Тел. 202-43-23 - работа наземного транспорта (9.00-18.00 по раб. дням, пятн. 9.00-16.45). Тел. 202-59-25 - автосервис, техобслуживание, автомойки (9.00-19.00 по раб. дням).
Единая диспетчерская служба транспортировки транспортных средств
Тел. 964-85-81, 735-35-82 - "Где моя машина?", эвакуация неправильно припаркованных машин (круглосуточно).
ГУП "Мосгортранс"
Тел. 951-12-58, 951-14-29, 953-00-61 - городской общественный транспорт, турникеты (9.00-21.00 по раб. дням).
МГУП "Мослифт"
Тел. 213-33-08 - работа лифтов (8.30-17.00 по раб. дням, пятн. 8.30-16.00).
ГУП "МосгорЕИРЦ"
Тел. 961-33-28, абонент "ЕИРЦ" - вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг и качества работы ЕИРЦ города Москвы (8.00-19.00, пон.-пятн.).
Департамент здравоохранения
Тел. 366-62-38 - по вопросам СПИДа (круглосуточно). Тел. 251-83-00 - организация здравоохранения (круглосуточно). Тел. 251-14-55 - льготное приобретение лекарств (8.00-20.00 по раб. дням). Тел. 772-09-32 - по вопросам вскармливания грудных детей (9.00-21.00). Тел. 332-21-13 - по вопросам акушерской службы (9.00-17.00 по раб. дням).
Департамент социальной защиты населения
Тел. 291-34-78 - пенсионные и социальные вопросы (9.00-18.00 по раб. дням). Тел. 727-31-56 - беспризорность несовершеннолетних (9.00-17.00 по раб. дням).
Центр экстренной психологической помощи
Тел. 924-60-01 - помощь психиатров, психологов (10.00-19.00, пн.-суб.).
Департамент природопользования и охраны окружающей среды
Тел. 205-85-62 - нарушения в области экологического законодательства (круглосуточно).
А также: Военная прокуратура МВО: тел. 195-05-10 - дежурный; 951-49-20 - преступления военнослужащих, дезертирство (круглосуточно).
Главная военная прокуратура Москвы: тел. 244-52-75 - консультации по вопросам, связанным с призывом на военную службу.
Управление Федеральной налоговой службы по городу Москве: тел. 957-62-07 - налоги (9.00-18.00 по раб. дням, пятн. 9.00-16.45).
Общество защиты прав водителей: тел. 938-19-65 - защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий государственных органов и организаций (10.00-19.00 по раб. дням).
ОАО "Мосэнерго": тел. 957-14-77, 957-14-80, 957-14-87, 957-14-88 - оперативно-информационная служба для жителей по вопросам оплаты за электроэнергию, льгот и т. д. (8.00-22.00 по раб. дням).
Санитарно-эпидемиологическая служба Москвы: тел. 287-31-41 - факты нарушения санитарных правил на объектах потребительского рынка Москвы (круглосуточно).
Московская объединённая энергетическая компания (МОЭК): тел. 975-03-02 - вопросы отопления и горячего водоснабжения (круглосуточно).