Предприятиями-изготовителями все еще принимается большое количество претензий в связи с низким качеством выпускаемой ими бытовой техники.
Значительное количество бытовой техники подвергается ремонту до истечения гарантийного срока службы. За 1 квартал 1987 года был отремонтирован примерно каждый третий произведенный телевизор, каждый четвертый магнитофон, каждый семнадцатый холодильник.
Затраты на устранение дефектов по принятым претензиям в 1 квартале 1987 г. составили; по телевизорам - 33,4 млн. руб. (13% от стоимости продукции, по которой приняты претензии), а том числе по телевизорам цветного изображения - 30,3 млн. руб. (14%); по холодильникам - 4,2 млн. руб. (30%); по магнитофонам - 7,3 млн. руб. (11 %).
По данным Госкомитета СССР по статистике.