Примерное время чтения: 2 минуты
95

Что необходимо знать покупателю

Рубрику ведет руководитель Союза потребителей России П. Б. ШЕЛИЩ

  • Продавец обязан выдать потребителю товарный чек или иной документ, удостоверяющий факт покупки. Рекомендуем вам сохранять его весь срок службы товара (работы, услуги) с тем, чтобы иметь доказательства и возможность защиты своих прав.

  • Продавец не вправе предоставлять без согласия потребителя дополнительные платные услуги (в том числе товары "с нагрузкой").

  • Почти на каждый товар устанавливается гарантийный срок. Если производитель не указывает срок, то по закону гарантия устанавливается на 6 месяцев.

  • Если в приобретенном вами товаре обнаружились недостатки, то в течение гарантийного срока вы имеете право по своему выбору потребовать:

    • безвозмездного устранения недостатков товара;

    • соразмерного уменьшения покупной цены;

    • замены на товар аналогичной марки;

    • замены на такой же товар другой марки;

    • расторжения договора купли-продажи.

  • Если купленный товар потребовал ремонта, замены или уценки, то продавец (изготовитель) обязан осуществить транспортировку крупных и тяжелых товаров своими силами и средствами.

    Смотрите также:

  • Оцените материал

    Также вам может быть интересно