Купила в магазине молоко и кефир, а по возвращении домой разглядела, что сроки их хранения уже истекли. Однако в магазине отказались вернуть мне деньги за негодный товар. Причем отказ мотивировали ссылкой на Правила торговли. Правомерно ли это?
А. К о р е н е в а, Тула
РАЗУМЕЕТСЯ, работники магазина не правы - продав товар с истекшим сроком хранения, они нарушили Правила торговли. Если у вас на руках остался кассовый чек, подтверждающий факт покупки в данном торговом предприятии, то вся эта история должна быстро завершиться в вашу пользу. Если чек не сохранился, то доказать свою правоту вам будет сложно. В аналогичную ситуацию вы попадете, купив просроченные продукты с лотка, где нет кассового аппарата.
Отремонтирует магазин