У нас перегорел телевизор. Померил напряжение в сети - там 247 вольт! Ясно, импортная техника такого не выдержала. Решил понаблюдать, мерил напряжение каждый день, получилось от 235 до 248. А в ЖКО говорят, все нормально. Скажите, какими параметрами должно ограничиваться напряжение электричества в квартире и какими документами это определяется?
К. М. К о з а н е ц, Электросталь
САМЫМИ важными для правильной работы бытовой техники являются следующие характеристики: напряжение и его постоянство во времени, наличие импульсных бросков напряжения и частота переменного тока. С частотой, как правило, проблем не бывает - 50 килогерц важны самой электростанции для ее правильной работы. Напряжение регулируется ГОСТом 13109-87, который позволяет ему колебаться в пределах 5% от 220 вольт. Следовательно, оно может равняться чему угодно в пределах от 210 до 230 вольт. Если, как в вашем случае, из-за броска напряжения сгорел телевизор, это на казенном языке определяется как "предоставление услуги ненадлежащего качества", и вы вправе потребовать от коммунальных служб и энергетиков приведения услуги в соответствие со стандартами, соразмерного уменьшения цены на электричество и, главное, компенсации за сгоревший телевизор. Ваши претензии нужно изложить в письменной форме и подать начальнику ЖЭО или организации, обеспечивающей электроснабжение. Ну а если никто из них не примет мер, подавайте в суд на основании закона "О защите прав потребителей".
Ночь. Зал. Туалет