Примерное время чтения: 2 минуты
69

Опоздали на поезд

Купила железнодорожный билет до Москвы, но поехать не смогла - умер родственник. В кассах ГЖД на следующий день деньги возвращать отказались. Неужели это правомерно?
А. Б о л о н к и н а, Томск

СОГЛАСНО Уставу железнодорожного транспорта РФ от 10 января 2003 г., при возврате неиспользованного билета на поезд дальнего следования не позднее чем за 8 часов до отправления поезда пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда, состоящую из стоимости билета и стоимости плацкарты (аренды места в вагоне). Если остается меньше 8 часов, то не позднее чем за 2 часа до отбытия поезда пассажиру должны вернуть стоимость билета и 50% - плацкарты. Менее чем за 2 часа стоимость плацкарты не выплачивается, возвращается только стоимость билета. Во всяком случае, взимается комиссия за услуги. А если пассажир уже опоздал на поезд, то в течение 12 часов, а в случае болезни или несчастного случая (что следует подтвердить документами) 5 суток с момента отправления поезда он может возобновить действие своего билета на другой поезд с доплатой стоимости плацкарты либо получить обратно стоимость билета без плацкарты.

Смотрите также:

Оцените материал

Также вам может быть интересно