"Где я возьму новые квитанции по электроэнергии?!" - восклицает мама. Бабушка в недоумении, какие ей теперь положены льготы. "Опять лифт застрял", - причитает глава семейства. Спокойствие, только спокойствие, на все жизненно важные вопросы вам ответят специалисты. Главное - найти нужный номер в длинном списке телефонов "горячих линий" московских департаментов, управлений и ГУПов.
Комплекс развития научно-производственного потенциала Москвы, межрегиональных и общественных отношений
259-74-76 - малое предпринимательство (10.00 - 17.00, по раб. дням). Департамент поддержки и развития малого предпринимательства.
Комплекс городского хозяйства Москвы
229-15-82 - повреждения кровли и лифтов. (т/ф, 10.00 - 17.00, по раб. дням). Управление координации деятельности комплекса городского хозяйства.
923-40-15 - повреждения кровли (10.00 - 17.00, по раб. дням, кроме пятн.). Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
681-05-49 - повреждения кровли (круглосуточно). Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. Центральная диспетчерская служба.
681-77-80 - повреждения кровли, работа отопления (10.00 - 17.00, пятн. 10.00 - 16.00). Мосжилинспекция.
681-21-45, 681-20-54 - протечки кровли в жилых домах, грязь в подъездах, содержание жилищного фонда. Мосжилинспекция.
202-43-23 - работа наземного транспорта (9.00 - 18.00, по раб. дням, пятн. 9.00 - 16.45). Департамент транспорта и связи.
964-85-81, 735-35-82 - "Где моя машина?", эвакуация неправильно припаркованных машин (круглосуточно). Единая диспетчерская служба транспортировки транспортных средств, ГУП гаражно-технического обслуживания, Департамент транспорта и связи.
951-12-58, 951-14-29, 953-00-61 - городской общественный транспорт, турникеты (9.00 - 21.00, по раб. дням). ГУП "Мосгортранс".
213-33-08 - работа лифтов (8.30 - 17.00, по раб. дням, пятн. 8.30 - 16.00). МГУП "Мослифт".
961-33-28, абонент "ЕИРЦ" - вопросы оплаты жилищно-коммунальных услуг и качества работы ЕИРЦ (8.00 - 19.00, пн. - пятн.). "Мобил Телеком", ГУП "МосгорЕИРЦ".
200-67-30 - телефон прямой связи правительства Москвы с жителями города
Аппарат мэра и правительства Москвы
234-04-00 - скупка акций промпредприятий на территории города (9.00 - 18.00, пятн. 9.00 - 16.45). Управление правительства Москвы по экономической безопасности города.
276-98-48 - призыв в армию (9.00 - 17.00, по раб. дням во время призыва). Управление по работе с органами обеспечения безопасности правительства Москвы.
777-11-47 - вопросы противоправных действий сотрудников милиции при исполнении служебных обязанностей.
Комплекс архитектуры, строительства, развития и реконструкции Москвы
299-52-64, 299-54-81, 209-50-55 - проблемы в домах-новостройках (8.00 - 20.00, пн.-сб.). Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции.
299-41-47 - строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время (9.00 - 16.00, по раб. дням, пятн. 9.00 - 15.00). Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции.
739-02-39 - вопросы капитального ремонта, модернизации, реконструкции и реновации зданий (10.00 - 18.00, по раб. дням). Департамент градостроительной политики, развития и реконструкции.
Комплекс экономической политики и развития Москвы
101-45-91 - получение и обслуживание социальных карт москвича. (9.00 - 18.00, по раб. дням, пятн. до 17.00) - ГУП "Московский социальный регистр". Департамент экономической политики и развития.
Природопользование и охрана окружающей среды
205-85-62, gor@mol.ru - нарушения в области экологического законодательства (круглосуточно). Департамент природопользования и охраны окружающей среды.
200-48-52 - торговля (9.00 - 18.00, пятн. 9.00 - 16.45). Департамент потребительского рынка и услуг.
"Горячие линии" Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах (10.00 - 17.00, по раб. дням во время отопительного сезона)
291-60-75 - Объединенная диспетчерская служба "горячей линии" префектуры ЦАО.
158-13-34 - Жилищная инспекция по САО.
219-43-93 - Жилищная инспекция по СВАО.
268-38-35 - Жилищная инспекция по ВАО.
174-92-13 - Жилищная инспекция по ЮВАО.
119-63-05 - Жилищная инспекция по ЮАО.
335-22-16 - Жилищная инспекция по ЮЗАО.
148-07-84 - Жилищная инспекция по ЗАО.
192-89-05 - Жилищная инспекция по СЗАО.
532-35-33 - Жилищная инспекция по ЗелАО.
Иные городские организации:
195-05-10 - преступления военнослужащих, дезертирство (круглосуточно). Военная прокуратура МВО (дежурный).
957-62-07 - налоги (9.00 - 18.00, по раб. дням, пятн. 9.00 - 16.45). Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве.
938-19-65 - защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий государственных органов и организаций (10.00 - 19.00, по раб. дням). Общество защиты прав водителей, правозащитные организации.
957-14-77, 957-14-80, 957-14-87, 957-14-88 - оперативно-информационная служба для жителей по вопросам оплаты за электроэнергию, льгот и т. д. (8.00 - 22.00, по раб. дням). ОАО "Мосэнерго".
287-31-41 - факты нарушения санитарных правил на объектах потребительского рынка (круглосуточно). Санитарно-эпидемиологическая служба Москвы.
264-14-34 - вопросы ветнадзора, в том числе по бахчевым культурам (арбузы, дыни, тыквы). Ветеринарная служба.
105-80-00 - банковские проблемы при использовании социальной карты москвича (8.00 - 21.00, по раб. дням, 9.00 - 20.00, по вых. дням). Справочная Банка Москвы.
Комплекс социальной сферы Москвы
366-62-38 - по вопросам СПИДа (круглосуточно). Департамент здравоохранения.
251-83-00 - организация здравоохранения (круглосуточно). Департамент здравоохранения.
251-14-55 - льготное приобретение лекарств (8.00 - 20.00, по раб. дням). Департамент здравоохранения.
772-09-32 - по вопросам вскармливания грудных детей (9.00 - 21.00). Департамент здравоохранения.
332-21-13 - по вопросам акушерской службы (9.00 - 17.00, по раб. дням). Департамент здравоохранения.
291-34-78 - пенсионные и социальные вопросы (9.00 - 18.00, по раб. дням). Департамент социальной защиты населения.
291-34-78, 291-35-85 - вопросы практического применения закона "О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы" (по раб. дням с 9.00 до 18.00, перерыв на обед 13.30 - 14.30). Департамент социальной защиты населения.
"Горячие линии" по вопросам льгот во всех административных округах столицы:
ЦАО - тел. 267-54-88,
САО - тел.: 900-41-90, 900-41-55,
СВАО - тел. 184-42-36,
ВАО - тел. 964-23-17,
ЮВАО - тел.: 345-73-01, 345-75-00,
ЮАО - тел. 275-84-54,
ЮЗАО - тел.: 718-00-22, 718-00-11,
СЗАО - тел.: 133-80-42, 785-05-48,
СЗАО - тел. 195-95-09,
Зеленоград - тел. 535-05-71.
727-31-56 - беспризорность несовершеннолетних (8.00 - 17.00, по раб. дням). Департамент социальной защиты населения.
924-60-01 - помощь психиатров, психологов (10.00 - 19.00, пн.-сб.). Центр экстренной психологической помощи. Департамент образования.
Владимир РЕСИН: "Обманутые дольщики получат квартиры"