Я отправила с почты N 308, что на проспекте Жукова, посылку в Славянск-на-Кубани. Она идет уже 1,5 месяца! Написала заявление на поиск (вдруг бандероль затерялась?). Мне сказали, что ее отыщут через 2 месяца. Законны ли такие сроки? В этой посылке лекарства для моего больного родственника, которых он может уже и не дождаться...
Ю. З а р у б и н а
"СРОКИ доставки бандеролей колеблются от 2 до 7 дней (согласно "Нормативам частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки" и "Контрольным срокам прохождения письменной корреспонденции", утвержденным постановлением правительства РФ N 472 от 15.04.1996), - комментируют в пресс-службе ФГУП "Почта России". - Но в действительности посылка может идти дольше. Виной тому прежде всего низкая автоматизация труда и отсутствие инвестиций в почтовую отрасль в течение многих лет. Но ситуация в скором времени изменится. В рамках общей модернизации уже началось строительство первого автоматизированного сортировочного центра в Московской области, который будет обслуживать и столицу. Работа центра позволит сократить сроки доставки почтовых отправлений до 2-3 дней. Что касается претензий, на каждую из них дается ответ в письменной форме: по почтовым отправлениям и переводам, "путешествующим" в пределах одного населенного пункта, - в течение 5 дней, по остальным пересылкам - в течение 2 месяцев".
Штраф за ротозейство