ГОВОРЯТ, за все надо платить. Даже за общение. В ближайшие годы россиян ждет повременная оплата за телефон: в 220 городах России - Волгограде, Кемерове, Нижнем Новгороде, Саратове и других - уже идет эксперимент. Корреспондент "АиФ" отправился в Воронеж.
Песочные часы
"ТЕЛЕФОН - это наша жизнь!" - скандировала толпа, приплясывая вокруг пылающего чучела министра связи. Когда чучело догорело, пепел полили пивом и подкинули к зданию телефонной компании. Так несколько лет назад воронежцы протестовали против введения повременной оплаты телефонных разговоров. Теперь они больше не протестуют - привыкли: минута разговора стоит 16 коп. плюс постоянная плата - 50 руб. в месяц.
"Взяли и перекрыли кислород! - возмущается вдова ветерана Мария Ивановна. - Пенсия у меня 1800 рублей. Когда внучка в больнице лежала, мне еду купить не на что было - за телефон пришел счет в 1200 рублей. А как о здоровье внучки не спросить?"
Рядом с телефоном на столике - песочные часы-двухминутка. "Контролирую себя, чтобы подолгу не разговаривать", - объясняет пенсионерка. Часы бабушка купила после того, как телефон ей два раза отключали: наговорила, а денег на оплату не хватило.
После введения повременки общий объем разговоров, по словам связистов, сократился в 1,4 раза. Правда, ненадолго - через полгода нагрузка почти вернулась на уровень. Сравнили два региона: с повременкой и без. Там, где был учет, люди говорили на 8-10% меньше.
"Нам кричат, что мы неправильно пользуемся телефоном: общаемся много, дети делают уроки по телефону, - горячится солидно одетый Сергей. - Вспоминается анекдот. Пришел сантехник унитаз прочищать. Ковырялся, ковырялся... Наконец выходит весь злой и говорит жильцам: "Вы что, в него гадите, что ли?" А нам в лицо бросают: вы по телефону говорите, что ли?"
Власти радуются: мол, реализовали принцип справедливости. Бедный разговаривает меньше богатого, а платили все одинаково. Теперь каждому - по заслугам.
Однако вышло наоборот. У бизнесменов и предпринимателей полно дел на работе - на разговоры дома времени не остается. Зато у пенсионеров и инвалидов отняли последнюю радость.
Связисты - народ ушлый, даром что естественная монополия. Введя поминутный тариф, абонентскую плату не отменили. Как объяснили в "Воронежсвязьинформе", полтинник в месяц берется на содержание телефонной линии. Председатель воронежского общества защиты потребителей Валентина Бодалова возмущается: "Брать деньги за провод додумались только связисты. Энергетики же не берут деньги за розетку! Кроме того, мы обнаружили, что узлы связи приписывают минуты - добавляют до 20% в месяц. Мы месяц измеряли все звонки с точностью до секунды. Но доказать это невозможно".
С 1 января нынешнего года те, кто страдал от "счетчика", вздохнули с облегчением. Новый закон о связи обязал телефонные компании дать людям выбор: платить по минутам или платить только абонентскую плату. Теперь в Воронеже два тарифа на городской телефон: 50 руб. в месяц плюс 16 коп. за минуту или 110 руб. в месяц и говори, сколько влезет.
Зал по работе с клиентами "Воронежсвязьинформа" выложен новым кафелем, на окнах - модные жалюзи. "Лучше б цены понизили, чем евроремонт делать", - возмущается очередь. За день с повременки "убегают" около 550 человек. Первыми пришли льготники (ветераны, инвалиды и др.), которым на абонентскую плату положена 50%-ная скидка. За ними потянулись семьи с детьми и интернетчики.
Из 587 тысяч владельцев телефонов на абонентскую плату уже вернулись 35 тысяч. По мнению связистов, в итоге люди распределятся поровну, то есть половину повременка все же устроит. Простая арифметика показывает, что устроит она тех, кто наговаривает меньше 12,5 минуты в день.
На крючке
ПРИЗНАЮСЬ, увидев, как люди сами (хоть и в очередях) выбирают более выгодную для себя систему оплаты, я подумал: "Вот оно! Государство повернулось лицом к народу".
Не тут-то было. Абонентская плата - это крючок для населения. "Когда люди сделают выбор, связисты будут добиваться ее резкого повышения, - говорит эксперт ИК "Атон" Надежда Голубева. - По нашим прогнозам, уже летом она может вырасти в 2 раза". Раньше они повышать плату не могли - малообеспеченные граждане не выдержали бы. Теперь удел бедняков - поминутная оплата: нет денег - не говори.
"Повременка существует в большинстве развитых стран, - заявляет исполнительный директор департамента "Связьинвеста" Станислав Авдиянц. - Французы в среднем платят 19 долл. в месяц, испанцы - 21 долл., американцы - вообще 30 долл., а россияне - 4,4 долл.".
Но давайте сравним со средней зарплатой. В США человек платит 1,3% от заработка, во Франции - 1,1%, в Испании - 1,7%, в России - 2%. Куда еще поднимать?
Может, мы и согласимся платить больше, но что получим взамен? Качественную связь? Начальник департамента "Воронежсвязьинформа" Александр Дремух рассказывает: "Стремясь поставить всех на учет, мы активнее начали строить цифровые станции. В Воронеже новой связью охвачены 53% людей, а в России - 42%". Это хорошо, но половина области по-прежнему мучается со старой связью, хотя платит уже по-новому.
Как всегда, сперва собирают деньги, а качество предлагают потом. Неудивительно, что акции компаний связи растут как на дрожжах. За два года они подорожали в 4 раза. Вот они какие бедные!
Поболтаем, но только ночью