Полчаса пыталась дозвониться до службы "02", пока пьяный сосед ломился в нашу дверь. Бесполезно - телефон молчал! Как такое может быть?
Л. Д а д у к
Телефонная служба "02", как это ни прискорбно, действительно дает сбои - в отличие от "01", "03" или даже "09". Причем проблема не только в том, что до нее бывает тяжело дозвониться. Порой приходится в течение часа ждать приезда самого патруля, то есть теряется смысл оперативной помощи. По словам начальника службы "02" Нины Якушевой, причина всех этих недостатков - в недофинансировании дежурной части ГУВД. На весь мегаполис работают всего лишь 14 операторов, которые сидят на 14 телефонных аппаратах. Зачастую все они бывают одновременно заняты, и абоненту приходится долго ждать, пока на том конце провода возьмут трубку. Неужели у ГУВД не хватает денег на то, чтобы купить еще хотя бы 14 аппаратов? Нина Васильевна ответила так: "Служба "02" входит в дежурную часть ГУВД наряду со многими другими службами. Все они тесно связаны друг с другом и оперативно взаимодействуют. Так вот, денег нет на новое оборудование для всей дежурной части. Даже если человек дозвонится до нас, но мы будем не в состоянии вовремя обеспечить ему помощь, какой от этого смысл, какая польза? Новое здание для дежурной части уже построено, и там телефонный зал рассчитан на 40 новых рабочих мест. Но когда мы сможем туда переехать, неизвестно".
ЖУРНАЛ "АРМИ" СОВЕТУЕТ. Меняя китель на пиджак