ПО МНЕНИЮ экспертов Международной конфедерации обществ потребителей, самая запущенная область с точки зрения защиты прав потребителя - это жилищно-коммунальное хозяйство. Граждане практически не пытаются воспользоваться предусмотренным новым ЖК правом выбора управляющих компаний, которые могут заменить традиционные ЖЭКи, не знают, что по нормативным актам мусор со двора должны вывозить ежедневно, а подъезд мыть не реже раза в неделю.
В сфере торговли потребителя тоже не жалуют - обсчитывают, обвешивают, продают некачественный товар. Несмотря на требование законодательства, этикетки большинства продуктов питания содержат неполный перечень ингредиентов, особенно часто замалчивается информация об использовании генно-модифицированного сырья. Как правило, ГМИ обнаруживаются в пельменях, детском питании и молочных продуктах.